Customer Experience Platform · B2B

A infraestrutura de reputação para o varejo premium.

A Valora Society centraliza CRM, reputação e IA generativa para transformar cada visita em relacionamento vitalício.

3×

Mais respostas

+68%

Reviews Google

Valora Society

Sua marca precisa da experiência Valora.

Uma plataforma. Dez capacidades.

Feedback é apenas uma das funcionalidades.

Reputação, retenção e inteligência de clientes reunidas em uma única plataforma, desenhada para redes, franquias e marcas premium.

01

Feedback contínuo

Coleta via QR Code em cada ponto de contato. Sem fricção, com histórico completo por unidade.

02

Reputação Google

Direciona promotores para o Google. Casos delicados chegam primeiro a você, antes de virarem críticas públicas.

03

NPS em tempo real

Promotores, neutros e detratores mapeados automaticamente. Tendências e comparativos por unidade.

04

Pesquisa customizada

Formulários por unidade, campanha ou jornada. Perguntas objetivas, insights acionáveis.

05

Recuperação de detratores

Alerta imediato. Reengajamento manual por WhatsApp com consentimento LGPD registrado.

06

Programa de fidelidade

Cupons digitais rastreáveis, benefícios exclusivos e recompensas para clientes recorrentes.

07

Gamificação premium

Roleta de prêmios que gera até 3x mais respostas que formulários tradicionais.

08

Dashboards executivos

Ranking de unidades, benchmark, evolução histórica e exportação para BI corporativo.

09

Inteligência Artificial

Análise de sentimento, resumo de tendências e planos de ação gerados automaticamente.

01

Coleta

Cliente responde uma pesquisa objetiva no ponto de contato.

02

Interpreta

Você recebe reputação, tendências e alertas em tempo real.

03

Reconhece

Benefícios exclusivos recompensam a fidelidade dos clientes certos.

04

Cresce

Retenção mensurável, reputação pública e receita recorrente.

Resultado real

Feito para quem vive de recorrência.

  • Detectamos clientes insatisfeitos antes de virarem review 1 estrela.
  • Roleta gamifica a coleta e gera até 3x mais respostas.
  • Cupons digitais aumentam a taxa de retorno em 30 dias.
  • CRM com consentimento LGPD para reengajamento no WhatsApp.
  • Compliance por padrão. Governança auditável de ponta a ponta.
“Em 30 dias, a Valora triplicou o volume de respostas e nossa nota no Google saltou de 4,2 para 4,7. Reputação real, receita recorrente.”
LP
Lucas Pedrosa
Fundador · Valora Society
4.7★
Google
92%
Retenção
24/7
Coleta
Bastidores · Hospitalidade

A tecnologia recua. A experiência avança.

Bares, cafés e restaurantes de referência têm um denominador comum: gente que se importa. A Valora foi desenhada para dar a essa gente o instrumento certo, coleta silenciosa de feedback, CRM que lembra o nome, IA que sugere o próximo passo. Sem ruído, sem fricção, sem tirar o brilho do salão.

Barista finalizando o atendimento no balcão

Balcão · Coleta

Do QR na conta ao feedback em 18 segundos.

O cliente responde antes de sair. O time recebe o alerta antes que a percepção vire review público.

Atendente sorrindo servindo água na mesa

Salão · Relacionamento

Cada visita vira memória de marca.

CRM 360°, histórico de consumo, tags customizáveis e recuperação automática de detrator por WhatsApp.

Além da hospitalidade

Não é sobre comida nem serviço. É sobre reputação.

Spas, clínicas de estética, hotéis boutique, joalherias, ateliês, barbearias premium, academias, óticas, dermatologia, odontologia estética. Se o seu negócio vive de percepção, de indicação e de recorrência, a Valora foi feita para você. O motor é o mesmo: coletar reputação sem atrito, transformar avaliação em CRM e transformar CRM em faturamento previsível.

Terapeuta realizando atendimento premium em spa boutique

Bem-estar · Recorrência

Cada sessão vira retorno agendado.

Spas, clínicas e estúdios de estética recuperam clientes ociosos com campanhas automáticas via WhatsApp, cupons de retorno e ranking de retenção por profissional.

Profissional aplicando produto premium em atendimento personalizado

Varejo premium · Percepção

Ticket alto exige reputação impecável.

NPS ao vivo, benchmark de mercado, alertas de crítico antes do review público. O padrão de escuta que marcas de luxo aplicam há décadas, agora no seu bolso.

Bares e Restaurantes
Spas & Estética
Hotéis Boutique
Joalherias & Ateliês
Clínicas Premium
Barbearias & Studios
Painel Valora · Tour

O comando do salão em uma tela só.

NPS em tempo real, benchmark de mercado, meta do mês, agenda de fechamento automático, alertas de crítico e o CRM completo, tudo num só workspace, disponível no computador do gestor e no celular do sócio.

  • NPS · nota média · respostas · críticos ao vivo
  • Benchmark de mercado com seu posicionamento
  • Fechamento automático por horário · sem esquecimento
  • Meta do mês com gestão em um clique
  • CRM completo e cupons integrados no mesmo painel
app.valorasociety.com / dashboard
Painel Valora Society mostrando NPS, benchmark de mercado, metas e CRM
71
NPS médio dos assinantes Valora
4.7★
Nota Google após 30 dias de coleta
24/7
Coleta silenciosa, sem atrito no salão
Em breve

A Comunidade Valora está chegando.

Uma rede fechada onde clientes premium descobrem os estabelecimentos que outros clientes premium recomendam. Feed real, selos por NPS e descoberta orgânica, sem anúncio.

Recurso em desenvolvimento · liberação prevista

Novidade · em construçãoEnterprise · Ramo alimentação

Valora Food
O sistema completo do restaurante moderno.

Um módulo Enterprise exclusivo para estabelecimentos do ramo de alimentação. Substitui iFood interno, tablet de comanda, KDS de cozinha e planilha de motoboy por uma operação única, integrada e em tempo real.

1
Cardápio digital via QR
2
Balcão, mesa, delivery e retirada
3
KDS em tempo real por estação
4
Garçom digital tablet-first
5
Motoboy com portal próprio
6
Financeiro automático diário

Status

Em construção, com liberação gradual para restaurantes parceiros do plano Enterprise. Fale com o time Valora para entrar na lista de acesso antecipado.

app.valorasociety.com / food
Painel Valora Food, Central do cardápio Enterprise
Cardápio & QR
Menu digital, categorias com foto, variantes e modificadores.
KDS por estação
Cozinha vê mesa e delivery separados, em tempo real.
Delivery integrado
Kanban, código com motoboy, webhook iFood/Rappi.
Financeiro diário
Faturamento por canal e custo automático de motoboy.

Pronto para transformar cada visita em fidelidade recorrente?